Публичная оферта Eofferix

Дата публикации: 24 мая 2026 года

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Солончука Антона Сергеевича, ОГРНИП 325784700242010, ИНН 780520654708, далее — "Исполнитель", и содержит условия предоставления доступа к сервису Eofferix.

Использование сайта https://eofferix.com, кабинета https://app.eofferix.com, регистрация аккаунта, оформление заказа или оплата услуг означает согласие пользователя с условиями настоящей оферты.

1. Термины

Сервис Eofferix — облачная платформа для обработки, преобразования, нормализации, объединения и выгрузки данных, файлов, каталогов, прайс-листов и связанных структур данных.

Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель организации, использующие сайт, кабинет или услуги Eofferix.

Аккаунт — учетная запись Пользователя в кабинете Eofferix.

Услуги — предоставление доступа к функциональности Eofferix, серверным мощностям, вычислительным ресурсам, хранилищу, тарифам, дополнительным опциям и связанным SaaS-функциям.

Серверные мощности — вычислительные ресурсы, используемые Eofferix для обработки данных Пользователя: общие серверы, очереди обработки, выделенные или индивидуальные серверы, хранилище и вспомогательная инфраструктура.

Кредиты — внутренняя единица учета допустимой вычислительной нагрузки на общих серверных мощностях Eofferix. Кредиты не являются денежными средствами, электронными деньгами, бонусами, ценной бумагой или самостоятельным товаром. Кредиты не подлежат обмену на деньги и используются только для учета доступной нагрузки в рамках Сервиса.

Индивидуальный сервер — отдельный серверный ресурс, предоставляемый Пользователю в рамках соответствующей платной опции. При использовании индивидуального сервера лимит по кредитам может не применяться, если это прямо указано в описании тарифа или опции.

Хранилище — объем дискового пространства, доступный Пользователю для размещения файлов, результатов обработки, настроек и связанных данных в рамках Сервиса.

Заказ — выбранный Пользователем тариф, опция, пополнение лимита нагрузки, хранилище, индивидуальный сервер или их комбинация, оформленные в кабинете Eofferix.

2. Предмет оферты

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Eofferix и связанным серверным мощностям на условиях выбранного тарифа или заказа.

Услуги оказываются дистанционно через интернет. Физическая доставка товаров не осуществляется.

Eofferix предназначен для обработки данных и файлов Пользователя, включая конвертацию форматов, подготовку каталогов, нормализацию данных, настройку правил преобразования, хранение результатов и автоматизацию регулярных запусков.

Конкретный состав доступных функций, лимиты, стоимость и срок действия определяются выбранным тарифом, опцией или заказом и отображаются на сайте, в кабинете или в платежной форме перед оплатой.

3. Тарифы, кредиты и серверные ресурсы

На общих серверных мощностях Eofferix допустимая нагрузка может учитываться в кредитах. Количество доступных кредитов зависит от тарифа, оплаченного периода, дополнительных опций и фактического использования Сервиса.

Кредиты отражают объем доступной вычислительной нагрузки и могут списываться при обработке строк, элементов, файлов, изображений, запуске профилей, применении правил преобразования и других операциях, требующих серверных ресурсов.

Стоимость одной операции может зависеть от формата данных, количества элементов, сложности преобразований, объема файлов, использования медиа-обработки и иных технических параметров.

При подключении индивидуального сервера Пользователь получает доступ к отдельному серверному ресурсу. Если в описании заказа указано, что индивидуальный сервер не ограничивается кредитами, учет кредитов для такого ресурса не применяется, но могут действовать технические ограничения сервера, ограничения безопасности, объем хранилища и условия добросовестного использования.

Дополнительное хранилище предоставляет Пользователю больший объем места для файлов и результатов обработки и не является пополнением кредитов.

4. Регистрация и аккаунт

Для использования платных функций Пользователь создает аккаунт в кабинете Eofferix и указывает достоверные данные, необходимые для доступа к Сервису, оплаты, получения уведомлений и поддержки.

Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность данных для входа в аккаунт и несет ответственность за действия, совершенные через его аккаунт.

Пользователь обязан своевременно сообщать Исполнителю о несанкционированном доступе к аккаунту или подозрении на такой доступ.

5. Оформление заказа и оплата

Заказ оформляется в кабинете Eofferix или на иной странице Сервиса, где доступна оплата.

Перед оплатой Пользователь видит состав заказа, стоимость, срок действия и доступный способ оплаты.

Оплата производится через платежный сервис Robokassa или иным способом, указанным Исполнителем.

Моментом оплаты считается получение Исполнителем подтверждения от платежного сервиса или банка.

После успешной оплаты электронный чек направляется Пользователю в порядке, предусмотренном законодательством и настройками платежного сервиса.

6. Активация услуг

Стандартные цифровые услуги Eofferix активируются автоматически после получения успешного серверного подтверждения оплаты.

Если заказ требует технической подготовки, например выделения индивидуального сервера, доступ считается предоставленным после назначения ресурса Пользователю и отображения соответствующего статуса в кабинете.

Срок действия тарифа или опции начинается с момента активации, если иное не указано в описании заказа.

Если оплаченная услуга не активировалась автоматически, Пользователь может обратиться в поддержку по адресу support@eofferix.com.

7. Данные и файлы Пользователя

Пользователь самостоятельно определяет состав данных и файлов, загружаемых в Eofferix, и несет ответственность за законность их использования.

Пользователь гарантирует, что имеет необходимые права и законные основания для загрузки, хранения и обработки данных, включая персональные данные третьих лиц, коммерческую информацию, каталоги, прайс-листы и иные материалы.

Исполнитель обрабатывает файлы и данные Пользователя только для предоставления функций Eofferix, выполнения настроек Пользователя, хранения результатов, технической поддержки, защиты Сервиса и исполнения обязательств по настоящей оферте.

Пользователь не вправе загружать в Eofferix материалы, нарушающие законодательство, права третьих лиц, содержащие вредоносный код или предназначенные для нарушения работы Сервиса.

8. Качество и доступность сервиса

Исполнитель стремится обеспечивать стабильную работу Eofferix, но не гарантирует непрерывную доступность Сервиса без перерывов, задержек или технических работ.

Исполнитель вправе проводить плановое или внеплановое обслуживание, обновления, миграции, восстановительные работы и мероприятия по безопасности.

При существенном сбое, повлиявшем на доступ к оплаченной услуге, Исполнитель может по своему выбору продлить срок доступа, выполнить перерасчет или предложить иной разумный способ восстановления баланса интересов.

9. Отказ от услуги и возврат оплаты

Пользователь вправе отказаться от услуги и обратиться за возвратом оплаты в порядке, указанном в разделе "Условия возврата и отказа от услуги".

При отказе от услуги после оплаты Исполнитель рассчитывает сумму возврата с учетом фактически оказанных услуг, использованного доступа, израсходованных кредитов, использованного периода тарифа, предоставленных серверных мощностей, хранилища, индивидуального сервера и фактически понесенных расходов, связанных с исполнением заказа.

Возврат не производится за уже оказанную часть услуги и фактически использованные ресурсы, за исключением случаев, когда обязательный возврат предусмотрен законом или услуга не была предоставлена по вине Исполнителя.

Если услуга не была активирована и Исполнитель не приступил к ее предоставлению, Пользователь может запросить отмену заказа и возврат оплаты.

Заявки на возврат направляются на support@eofferix.com с email, к которому привязан аккаунт Eofferix. Если обращение поступило с другого адреса, Исполнитель вправе запросить подтверждение права на аккаунт, заказ или платеж до рассмотрения заявки.

10. Персональные данные

Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с Политикой обработки персональных данных Eofferix.

Регистрируясь, оформляя заказ, оплачивая услугу или обращаясь в поддержку, Пользователь подтверждает ознакомление с Политикой обработки персональных данных и дает согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для предоставления Сервиса.

11. Интеллектуальные права

Права на программное обеспечение, интерфейс, дизайн, документацию, тексты, базы знаний, алгоритмы и иные элементы Eofferix принадлежат Исполнителю или используются им на законных основаниях.

Пользователь получает право использовать Eofferix только в рамках оплаченного или доступного тарифа и не получает исключительных прав на Сервис.

Права на данные и файлы Пользователя сохраняются за Пользователем или иными правообладателями.

12. Ограничение ответственности

Исполнитель не отвечает за невозможность использования Сервиса, вызванную действиями Пользователя, ошибками в исходных данных, недоступностью внешних систем, блокировками, сбоями интернета, действиями хостинг-провайдеров, банков, платежных систем или иных третьих лиц.

Исполнитель не несет ответственность за содержание файлов и данных Пользователя, а также за последствия их обработки, если обработка выполнялась по настройкам или инструкциям Пользователя.

Размер ответственности Исполнителя по любому требованию ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за спорный заказ, если иное не предусмотрено законом.

13. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять настоящую оферту, тарифы, состав функций, правила списания кредитов и технические ограничения Сервиса.

Новая редакция оферты применяется с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в самой редакции.

Изменения не уменьшают объем уже оплаченной услуги в течение оплаченного периода, за исключением случаев, связанных с требованиями закона, безопасности, предотвращением злоупотреблений или невозможностью дальнейшего предоставления определенной функции.

14. Применимое право и споры

К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

Стороны стремятся урегулировать споры путем переписки и переговоров. Претензии направляются на support@eofferix.com.

Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он передается на рассмотрение суда в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

15. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Солончук Антон Сергеевич

ОГРНИП: 325784700242010

ИНН: 780520654708

Место ведения деятельности: Российская Федерация, город Санкт-Петербург.

Электронная почта: support@eofferix.com

Банк: МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ "МОДУЛЬБАНК"

БИК: 044525092

Корреспондентский счет: 30101810645250000092

Расчетный счет: 40802810170010497300