Ошибки табличных файлов чаще связаны не с самим XLSX/CSV, а с разметкой источника. Eofferix проверяет таблицу перед дальнейшей обработкой, чтобы профиль не начал читать цены, остатки или артикулы из неправильных колонок.
Когда использовать
Откройте эту статью, если источник не прошел проверку, превью показывает неверные колонки или обновление остановлено защитой структуры.
Порядок проверки
- Откройте источник и перейдите к шагу разметки таблицы.
- Проверьте строку заголовков: она должна указывать на строку с названиями колонок, а не на шапку прайс-листа.
- Укажите количество служебных строк, которые нужно пропустить до таблицы.
- Для Excel-файлов проверьте выбранные листы, исключенные листы и режим объединения листов.
- Уберите пустые колонки, дублирующиеся названия столбцов и объединенные ячейки в области таблицы.
- Для CSV проверьте разделитель, кодировку и наличие строк с другим количеством колонок.
- Сохраните настройки источника и повторите проверку файла.
Что проверить
- Названия колонок стабильны между обновлениями.
- В таблице есть ключевые поля для сопоставления: артикул, SKU, внешний ключ или другое уникальное поле.
- В числовых колонках нет текстовых примечаний, валютных комментариев и итоговых строк.
- Файл не содержит скрытых листов с другой структурой, если включено объединение листов.
- Если структура поставщика изменилась намеренно, обновите мэппинг профиля после корректировки источника.
Замечания
- Режим защиты структуры можно настроить строго, только по колонкам, с предупреждением или отключить, но для регулярных прайс-листов лучше оставлять защиту включенной.
- Ошибка на этапе источника означает, что данные еще не попали в профиль обработки; сначала исправьте разметку, затем запускайте интерпретацию.
- Если проблема повторяется, скачайте support bundle из редактора или раздела диагностики и передайте его поддержке.